GetLean

1.1. Оферта – формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий.

1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления 100% предварительной оплаты за оказываемую Информационную услугу.

1.3. Исполнитель – ООО "Севергрупп Медицина", предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

1.4. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

1.5. Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление доступа к Информации и оказание Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

1.6. Сайт или Платформа – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу на внутренних страницах сайта: http://getlean.ru/ и https://getcourse.ru/

1.7. Информация – любые сведения, любой контент, размещенные на Сайте или Платформе.

1.8. Информационные материалы (Сайта или Платформы) — информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю и / или его контрагентам, размещаемые силами Исполнителя на Сайте, а именно: авторские программы питания и программы тренировок, видеоматериалы, статьи, изображения, а также любые другие материалы, размещенные на Сайте, Платформе либо высылаемые Заказчику на электронный адрес, указанный при регистрации и применяемые для оказания Услуг.

1.9. Программа – комплекс информационных материалов рекомендательного характера.

1.10. Пользователь Ресурса – любое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и осуществляющее доступ к Ресурсу посредством сети Интернет.

1.11. Онлайн-чат – электронное средство телекоммуникации, на платформе приложения "Telegram". Все действия, совершаемые конкретным лицом на сайте после приобретения платных информационно-консультативных услуг, производятся в онлайн-чате только с того аккаунта, доступ которому был открыт для оказания услуги.

1.12. Информационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту или Платформе в соответствии с условиями Оферты для получения оплаченных ранее услуг на интернет-ресурсе. Форма оказания Услуг, а так же сроки и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.

1.13. Онлайн-программа — это комплекс услуг, который дает возможность Заказчику пройти программу Исполнителя без помощи очного куратора и вне мест проведения занятий, путем самостоятельного изучения предоставленных информационных материалов рекомендательного характера. Предоставление услуг осуществляется на Сайте или Платформе, общение с кураторами отсутствует.

1.14. Индивидуальная программа — это комплекс услуг, который предполагает дистанционное использование Программы. Предоставление услуг осуществляется на Сайте или Платформе. Общение — в Онлайн-чате с личным куратором.

1.15. Куратор – лицо, обладающее знаниями по программе Исполнителя и уполномоченное осуществлять информационно-консультативные услуги от имени Заказчика в рамках общения в Онлайн-чате по вопросам питания и тренировок, и, при необходимости, личного общения, используя утверждённую программу и информационные материалы Исполнителя.

1.16. Конфиденциальная информация — все материалы, используемые Исполнителем: тексты, расчеты, таблицы и изображения, мультимедийные фото и видеоматериалы, рекомендации, методики проведения обучения. Все материалы, используемые Исполнителем, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.

2. Общие положения

2.1. Данный документ является публичной Офертой ООО "Севергрупп Медицина" (в дальнейшем именуемого "Исполнитель") и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести информационно-консультативную услугу и внести предоплату за получение информационно-консультативной услуги, именуется "Заказчиком".

2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт получения Исполнителем предоплаты Заказчика за услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями Договора.

2.4. Предоставление услуг считается оказанным после того, как Заказчику был предоставлен доступ к Информационным материалам Исполнителя.

3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг по предоставлению Заказчику информации рекомендательного характера в соответствии с выбором Заказчика в целях достижения Заказчиком необходимых физических показателей, нормализации веса, режима питания, общего физического состояния (далее «Услуги»).

3.2. Содержание Услуг:

3.2.1. Анализ физического и эмоционального состояния Заказчика на основании данных анкеты Заказчика и заполняемых тестов в процессе прохождения Программы.

3.2.2. Предоставление Информационных материалов в зависимости от выбранной Заказчиком Программы.

3.2.3. Предоставление временного доступа к файлам, таблицам, презентациям и видеоматериалам, а так же к аудио-видео записям авторских лекций и спортивных тренировок, содержащих информацию рекомендательного характера.

3.3. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и лицензий. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. Исполнитель не оказывает услуги тренажерного или аэробного зала.

3.4. Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет выполняться Программа. Ввиду того, что Исполнитель не имеет возможности проконтролировать правильность и добросовестность выполнения Программы, Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат применения Программы Заказчиком.

3.5. В случае, если Заказчик нарушает предлагаемые Исполнителем сроки выполнения рекомендаций и программ тренировок и питания, в том числе, нарушает график заполнения отчётов по питанию, тестов и практических заданий рекомендательного характера тренировок и / или пропускает тренировки и / или не выполняет рекомендуемые упражнения согласно предлагаемому графику, Услуги считаются оказанными Исполнителем, и уплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику.

3.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять даты и время проведения мероприятий, а так же условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.7. Исполнитель не несет ответственности за своевременность, качество и сроки работ подрядчиков и иных лиц, оказывающие услуги по субагентским и агентским договорам. Ответственность за надлежащее оказание этих услуг возлагается на лиц, фактически их исполняющие.

Исполнитель обязан:

4.1. Надлежащим образом оказать Услуги по настоящему Договору.

4.2. Оказать Услуги непосредственно после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг в срок, указанный в графике Программы.

4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком после передачи Заказчику пакета услуг в зависимости от выбранной Заказчиком Программы.

Права Исполнителя:

4.4. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.

Заказчик обязан:

5.1. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию, информацию об имеющихся противопоказаниях и врожденных, либо приобретенных травмах, болезнях.

5.2. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях содержание Программы, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора.

5.3. Не осуществлять действия по размещению в сети Интернет любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.

5.4. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных лиц в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в сети Интернет информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.

5.5. Выполнять и полностью соблюдать рекомендации по питанию и выполнению и графику упражнений, предоставленные Исполнителем, соблюдать рекомендации куратора о продолжительности и интенсивности занятий, технику выполнения упражнений.

5.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, психических и психологических расстройств и заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий и/или выполнения упражнений.

Права Заказчика:

5.7. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в сроки, указанные в графике Программы.

6.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются еженедельно в полном объеме при условии их 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.

6.2. Факт приобретения информационно-консультативных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

6.3. Заявка на участие в мероприятиях исполнителя оформляется на странице сайта http://getlean.ru или через личное общение с представителями Исполнителя. В момент заказа услуги Заказчику выставляется счет для оплаты любым из способов, доступных на сайте Исполнителя. Факт поступления оплаты от Заказчика на счёт Исполнителя подтверждает полное и безоговорочное согласие Заказчика с Офертой Исполнителя.

6.4. Ссылки для участия в мероприятиях Исполнителя и для доступа к Информационным материалам Исполнителя высылаются Заказчику после поступления 100% денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя.

6.5. В случае, если Заказчик оплатил свой заказ, но доступ к Сайту или Платформе не был предоставлен, Заказчику необходимо сообщить о данном факте в течение 5 рабочих дней на e-mail: privet@getlean.ru, и предоставить подтверждающий осуществление платежа документ.

6.6. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить (отказать) предоставление Услуг Заказчику без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на мероприятиях, тренировках, занятиях, вебинарах, семинарах или иных программах и Услугах, оказываемых Исполнителем.

6.7. В число случаев нарушения правил поведения, указанных в п. 6.6., являющихся поводом в отказе дальнейшего предоставления Услуги входит, включая, но не ограничиваясь этим, следующее:

- разжигание конфликтов, отвлечение участников от темы Услуг, оказываемых Заказчику или группе Заказчиков;
- спам, рассылка материалов, без согласования с Исполнителем
- размещение рекламы своих или чужих услуг без согласования с Исполнителем
- нецензурные высказывания, хамство, оскорбления, внесение негатива в Онлайн-чате, на личных встречах
- призывы к массовому отказу от участия в Программе и других услугах, оказываемых Исполнителем

6.11. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать записи, доступы, логины и пароли для доступа в информационно- образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения (согласования) Исполнителя.

6.12. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отключать от участия в лекции или онлайн-чате или другой Услуге, оказываемой исполнителем) лицо, совершившее несанкционированный, несогласованный доступ или подозреваемое в том до выяснения обстоятельств.

6.13. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6.14. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых информационно-консультативных Услуг.

6.15. Участнику, получающему Услугу, запрещается осуществлять запись информационно-консультативной Услуги без специального на то разрешения Исполнителя.

7.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору определяется в соответствии с действующим на момент оплаты тарифом, размещенным на сайте Исполнителя.

7.2. Стоимость услуг в соответствии с тарифом оплачивается Заказчиком путем перевода денежных средств Исполнителю безналичным или наличным, либо другим, согласованным с Исполнителем способом. Договор считается заключенным после получения денежных средств Исполнителем за соответствующий период оказания услуг.

7.3. Оплата последующих периодов оказания услуг должна быть осуществлена в срок не позднее 14 часов дня, предшествующего дню начала оплачиваемого периода оказания услуг. Заказчик направляет копию квитанции об оплате на privet@getlean.ru в срок не позднее 14 часов дня, предшествующего дню начала очередного периода оказания услуг. В случае отсутствия у Исполнителя подтверждения оплаты Заказчиком оказание услуг может быть приостановлено до момента такого подтверждения, при этом возврат денежных средств за период такой приостановки не осуществляется, а услуги считаются оказанными надлежащим образом.

8.1. Исполнитель не оказывает услуги медицинского учреждения.

8.2. Заказчик полностью осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что Услуги предназначены для относительно здоровых людей.

8.3 Заказчик полностью осознает, что осуществляемые им самостоятельно в рамках разработанных Исполнителем программ тренировки, предполагающие использование какого-либо спортивного оборудования, а также любые физические упражнения, могут повлечь за собой получение повреждений. Заказчик понимает это и добровольно берет на себя ответственность за получение любого вида повреждений, от которых может пострадать физически и / или морально. Заказчик согласен, что Исполнитель, либо его представители не несут какую-либо ответственность за повреждения, которые могут быть получены в процессе тренировок.

8.4. Исполнитель не несет за недостижение ожидаемых Заказчиком им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение Исполнителем разработанных программ.

8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 Договора, по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, в таком Исполнитель имеет право случае в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств.

8.6. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.3, 5.4, 6.7. Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.

8.7. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение оказания Услуги Исполнителем.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

8.9. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услуги в оговоренные сроки, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующей лекции или вебинара в новые сроки.

8.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.

8.11. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты, и не может включать иные расходы, связанные с осуществлением деятельности или отсутствием таковой у Заказчика.

8.12. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.13. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

8.14. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Ресурсе или передаваемых через такой Ресурс.

8.15. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Заказчика; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

8.16. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.

9.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Настоящим Заказчик выражает свое Согласие на обработку персональных переданных им в соответствии Данных с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

9.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.

9.3. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение достигнутых Заказчиком результатов обучения на Сайте, а также иные случаи) персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.

10.1. Исключительные права на Программы, их содержание, принадлежат Исполнителю, и / или его контрагентам.

10.2. Заказчик имеет право использовать Программы исключительно в личных, некоммерческих целях для достижения цели Договора.

10.3. Материалы Сайта, содержание Программ питания и тренировок предназначены только для частного использования Заказчиком. Любое несанкционированное использование информации любым образом для любых целей, независимо от того, имеется ли при этом даже потенциальная возможность извлечения коммерческой выгоды, или нарушение (прямое или косвенное) авторских и/или смежных прав, или искажение и/или фальсификация информации, запрещено. Также запрещены: перепечатка, тиражирование, распространение или публикация на общедоступных ресурсах, независимо от способа или метода, без прямого письменного согласия правообладателя. Нарушение указанных правил будет расцениваться нарушением четвертой части Гражданского кодекса РФ, иного законодательства РФ.

11.1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг и потребовать возврата денежных средств в течение 15 календарных дней с даты предоплаты Услуг (поступления средств Заказчика на счёт Исполнителя) в следующих случаях:
- За очные или скайп-консультации, которые были предоплачены, но Услуга по которым не была оказана
- За участие в программе, которая была предоплачена, но по которой Услуга и доступ к информационным материалам не были получены. Получением услуги считается подтверждение регистрации участника на Платформе и электронно зафиксированное посещение им хотя бы одного урока на Платформе.

11.2. Заказчик имеет право перенести сроки предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг в следующих случаях:
- Если обращение Заказчика о возврате денежных средств было получено на 16 и более поздний календарный день после предоплаты Услуг.
- Если обращение Заказчика о возврате денежных средств было получено после получения Заказчиком доступа к Информационным материалам на Платформе за предоплаченный период.

11.3. Заказчик, предоплативший получение Услуги, но не воспользовавшийся ей, имеет право на участие в аналогичной программе, по установленному тарифу на день обращения о возобновлении участия. При переносе сроков предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг, денежные средства, уплаченные Заказчиком, сохраняются за ним на срок до 90 дней с даты предоплаты Услуг (поступления средств Заказчика на счёт Исполнителя).

11.4. Заказчик, приостановивший участие в Программе на второй и последующих неделях участия, согласно графику программы, должен возобновить участие с первой недели Программы, если с Исполнителем не было оговорено иное условие возобновления.

11.5. Возобновление программы Исполнителя осуществляется Заказчиком по следующим правилам:
- Если стоимость Программы, которую возобновляет Заказчик, на день возобновления ниже оплаченной, Заказчику не возвращается разница денежных средств, уплаченных ранее. (промо-акции, скидки не учитываются). Если стоимость выше оплаченной, Заказчик обязуется доплатить разницу превышения стоимости согласно обновленному тарифу для оказания услуги в полном размере.

11.6. Электронные книги, пакеты материалов и курсы, направленные на электронную почту и полученные через платформу getcourse, возврату не подлежат.

11.7. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес privet@getlean.ru.

11.8. Срок рассмотрения Исполнителем заявки Заказчика на возврат не может превышать 10 (десять) календарных дней со дня поступления заявки.

11.10. Срок возврата денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия положительного решения об осуществлении возврата.

11.11. В случае отказа в возврате денежных средств Заказчик будет проинфомирован об этом по адресу электронной почты, с которой осуществлялась заявка на Возврат с указанием причины отказа.

11.12. Исполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком условий получения Информационной услуги (включая, но не ограничиваясь следующим: отсутствие на очных и онлайн мероприятиях и занятиях Исполнителя, отказ от выполнения заданий Исполнителя в ходе оказания информационной услуги, отсутствие обратной связи от Заказчика в Онлайн-чате, Платформе, электронной почте в ответ на обращения и сообщения Исполнителя в течение 5 рабочих дней и более) является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, внесенных Заказчиком в пользу Исполнителя за оказанную Информационную услугу, чем бы не обосновывалось данное требование, что безоговорочно принимается Сторонами.

11.12. В случае направления запроса Заказчиком в адрес Исполнителя заявки на возврат денежных средств через любые каналы связи и в любой (письменной или устной форме) доступ к оказываемой услуге приостанавливается до принятия решения о возврате денежных средств Заказчику или обоснованном отказе в возврате денежных средств согласно условий Оферты.

11.13. В случае отказа Заказчиком от полного выполнения требований Исполнителя в отношении п.6.5. настоящей Оферты или пропуска сроков, указанных в том же пункте, в рассмотрении заявки на возврат и возврате денежных средств будет отказано.